Мястото на обратната логистика във веригата за доставки

Обратната логистика е свързана с обработването на стоките, които не се продават или са върнати от клиенти. Ние от Деламод България знаем от практиката, че успехът на стоките много зависи от обработването им в края на жизнения им цикъл.

Възможността за връщане на закупени стоки в даден период спомага за успешна търговия

В днешно време търговците на много онлайн магазини предлагат на клиентите възможност да върнат стоките, които са закупили, ако преценят, че те не са подходящи за тях. Това е улеснение за клиентите, което привлича много купувачи, тъй като те знаят, че ако поръчаният от тях продукт се окаже несъответстващ на нуждите им – например дреха не е в желания от тях размер, те разполагат с определен срок, през който могат да го върнат и да получат парите си обратно, без да им бъде удържана част от сумата, която са платили. Това не е нова практика, но тя е много по-ефективна при водещите търговски компании.

Обратната логистика – значение и специфика

Търговците вече трябва да включват в търговските си планове и обратната логистика, която им предлагана от много логистични фирми. Тази дейност в логистичните услуги допринася не само за намаляване на разходите на търговците, но може дори да увеличи приходите им. Това се постига чрез изграждането на мрежа от лоялни клиенти и защитаването на реномето на търговския бранд.

Производителите и търговците на дребно предлагат транспортни решения в своите онлайн магазините, като изграждат веригите за доставки за реализиране на непрекъснат поток от продукти. Тези продукти са опаковани еднакво и пратките с тях изглеждат еднакво.

При обратната логистика продуктите са вече разопаковани. Освен това те не са вече абсолютно неизползвани. Често опаковките са малко повредени от транспортирането до клиента и обратното транспортиране за връщането. За всеки продукт фирмите, извършващи обратна логистика, трябва да вземат подходящото решение за това, как трябва да се постъпи с него. Ако това решение се забави, продуктът ще остарее и ще изгуби от своята стойност. Средствата за складирането на такива продукти са разходи, които ще бъдат спестени с обратната им логистика.

Върнатите стоки се считат обикновено от властите за втора употреба или отпадък, за които трябват понякога специални разрешителни или сертификати при транспорт.

От какво зависи вземането на решения за обратното транспортиране

Един от факторите, от които зависи вземането на решение за процедирането с даден върнат продукт, е големината му. Освен това решението за обратно транспортиране зависи от качеството на продукта.

Големите по размери продукти изискват по-бързо вземане на решение, за да не заемат място, което би било използвано за други, нови продукти. Ако качеството на продуктите е високо, те също се обработват с предимство, в сравнение с продукти с невисоко качество. За складиране на малки продукти се изисква по-малко пространство, а за второкачествени продукти лесно се взема решение за изхвърлянето им, тъй като това би спестило по-големи разходи за обратното им транспортиране.

Още едно решение, което трябва да се вземе, е дали продуктите, които са върнати, трябва да се насочат към второстепенни пазари.

Основният принцип в обратните логистични услуги

Основният принцип, който спомага за постигане на резултати, е следният: колкото по-малко пъти се обработва даден продукт и колкото по-кратък е процесът на доставка, толкова по-добро. Затова в тези услуги Деламод България се стреми към по-опростено транспортиране, както и по-кратки срокове за транспорт за продукти за обратни логистични превози.